Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen

I. Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter über die Internetpräsenz ruhevoll.de schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.

Verbraucher im Sinne dieser Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Zustandekommen des Vertrages

Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren.

Mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetpräsenz unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.

Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande: Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im „Warenkorb“ abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den „Warenkorb“ aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen. Nach Aufrufen der Seite „Kasse“ und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden abschließend nochmals alle Bestelldaten auf der Bestellübersichtsseite angezeigt. Mit dem Absenden der Bestellung über die Schaltfläche „kaufen“ erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.

Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.

§ 3 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt

Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§ 4 Gewährleistung

Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Soweit Sie Unternehmer sind, gilt abweichend: Als Beschaffenheit der Ware gelten nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibung des Herstellers als vereinbart.

§ 5 Informationen zum Zustandekommen des Vertrages

Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen „Zustandekommen des Vertrages“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

Lieferbedingungen: Die Lieferbedingungen und eventuell bestehende Lieferbeschränkungen finden Sie im jeweiligen Angebot.

Preise und Zahlungsbedingungen: Die angegebenen Preise und Versandkosten finden Sie im jeweiligen Angebot.

Gesetzliches Mängelhaftungsrecht: Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung „Gewährleistung“ in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).

§ 6 Rücksendekosten im Fall des Widerrufs

Im Falle eines wirksamen Widerrufs trägt der Käufer die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Die konkrete Rücksendeadresse wird dem Käufer nach Kontaktaufnahme über unser Kontaktformular mitgeteilt.

Ein Rücksendeetikett wird nicht bereitgestellt. Der Käufer ist für die Organisation und Durchführung der Rücksendung verantwortlich. Für die Rückzahlung gelten die Bestimmungen unserer Widerrufsbelehrung. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

§ 7 90-Tage-Rückgabe

Sie können die Rückgabe innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt der Ware über unser Kontaktformular oder per E-Mail an info@ruhevoll.de anmelden. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und das zurückzugebende Produkt an. Unser Kundenservice teilt Ihnen die Rücksendeadresse und die weiteren Schritte mit.

Voraussetzung für die zusätzliche 90-Tage-Rückgabe ist, dass das Produkt unbenutzt ist und in seiner Originalverpackung zurückgesendet wird. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst. Ein Rücksendeetikett wird nicht bereitgestellt.

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erfolgt die Erstattung im Rahmen der zusätzlichen 90-Tage-Rückgabe in Form eines Gutscheins für unseren Online Shop in Höhe des tatsächlich gezahlten Kaufpreises des zurückgegebenen Produkts. Gewährte Rabatte werden berücksichtigt. Der Gutschein ist ab Ausstellung zwölf Monate im Onlineshop auf ruhevoll.de einlösbar. Eine Auszahlung in Geld oder eine Rückzahlung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel ist ausgeschlossen.